つなげていきたいこと

今日の朝礼で、

某航空会社のある「おこない」についての話がありました。

それは心の温まる手紙にまつわるエピソードでした。

「おもてなし」なのか、「サービス」なのか、

「気づかい」？「思いやり」？「人情」？「接客マナー」？

いづれにしても、そこで働くスタッフの方々の

気づきがあって、やさしさがあって、心づかいがあったことに間違いはなく、

同じサービスを提供する者として、

リスペクトです。

いい話を聞くことができたので、

この心のこもった行いを、私たちがまたお客様に、家族に、友人に、自分自身に、

つなげていきたいと思います！

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